Que cela concerne la Réservation, le Paiement, l'Annulation ou la Modification de votre Réservation et plus encore... Nous vous apportons toutes les réponses pratiques à vos questions pour votre séjour dans notre Hôtel sur Arcachon.
Comment effectuer la Réservation d'une chambre ou d'une suite ?
Vous pouvez directement réserver votre chambre ou suite sur le site internet de l'Hôtel Villa Lamartine (www.hotelvillalamartine.com). Vous disposez d'une visibilité directe sur nos disponibilités et tarifs ainsi que sur les offres spéciales.
N'hésitez pas et cliquer sur le Bouton RESERVER... indiquez vos dates et le nombre de personnes, vous visualiserez le meilleur prix proposé par notre Hôtel.
Vous souhaitez en savoir plus, sélectionnez votre Chambre, Suite ou une Offre Spéciale disponible, cliquez à nouveau sur le Bouton RESERVER pour basculer chez notre partenaire de réservation RESERVIT.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone, en particulier si vous êtes nombreux et souhaitez réserver nos Grandes Suites (Suite Famille, Suite Lamartine).
Puis-je procéder à la Modification ou l'Annulation de ma réservation sans frais ?
L’annulation ou la modification de votre réservation dépend de la formule choisie au moment de la réservation. Seule la formule Flexible permet une annulation avec remboursement en respectant les conditions suivantes. Pour une réservation de moins de 4 jours, vous pourrez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48h avant votre arrivée. Pour un séjour de 4 nuits et plus, des conditions particulières s'appliquent : 50% du montant total du séjour sera prélevé au moment de la réservation. Ce montant sera restitué dans le cas d'une annulation survenant plus de 2 semaines avant l'arrivée mais sera conservé si l’annulation à lieu moins de deux semaines avant l'arrivée.A quelle heure dois-je libérer ma chambre le jour de mon départ ?
Avec l'Hôtel Villa-Lamartine, vous pouvez pleinement profiter de votre chambre jusqu'à 11h le jour de votre départ et ainsi profiter le plus possible de tous les charmes de la ville d'Arcachon.
Puis-je vous laisser mes bagages le jour de mon départ après avoir libéré ma chambre ?
L'hôtel Villa-Lamartine disposant d'un service de Bagagerie, nous pouvons tout à fait mettre vos bagages de côté après que vous ayez quitté la chambre, et vous pourrez les récupérer à n'importe quel moment pour ainsi profiter d'une ballade au coeur d'Arcachon.
Puis-je organiser un séminaire dans votre Hôtel ?
L'Hôtel Villa-Lamartine dispose des infrastructures pour accueillir un séminaire d'entreprise.
Pour toute demande de réservation de groupe, n'hésitez pas à nous envoyer un mail détaillant vos souhaits et le nombre de participants. Nous nous occuperons d'organiser votre séminaire et votre séjour sur Arcachon de A à Z.
Quel type de petit-déjeuner proposez vous ?
L'Hôtel vous propose un service de petit-déjeuner de type continental. Le service de petit-déjeuner, servi en salle, est ouvert de 8h jusqu'à 12h. Nous vous proposons pains, viennoiseries, boisson chaude, jus de fruits, laitages, fromages, et fruits. De la charcuterie, céréales et pains spéciaux sont disponibles sur demande, et nous restons à votre écoute pour tout souhait complémentaire.
J'arrive en train; pourrai-je profiter de mon séjour sur Arcachon sans véhicule ?
L'hôtel Villa-Lamartine est situé en plein coeur du centre-ville d'Arcachon, dans une rue calme à deux pas de la gare TGV et notamment de la Place du Marché. Vous pourrez parcourir la ville entière sans avoir besoin de véhicule.
Pour les excursions plus lointaines, un réseau de bus très bien pensé dessert toutes les grandes destinations du Bassin d'Arcachon. Le vélo, ou le bateau, sont autant d'autres moyens de se déplacer dans les environs.
Votre hôtel propose-t-il un service de demi-pension ?
L'hôtel Villa-Lamartine ne dispose pas de service de restauration. Toutefois, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller sur les bonnes adresses, restaurants, bars où aller manger, se détendre, selon vos goûts et préférences.
